Sådan returnerer du et produkt

EasyFix tilbyder returnering af dine uåbnede pakker eller enkelte ubrugte produkter i op til 14 dage.

 

 

Returner hele din ordre eller en enkelt vare

Du kan returnere varen/varerne til os på følgende måder:

– Nægte modtagelse af pakken, hvis pakken bliver sendt til din privatadresse.

-Selv sende de/den ubrugte vare(r) retur til os inden udløbet af din 14 dages standard fortrydelsesret. Når du sender varer retur, hæfter du selv for omkostningerne.

Har du spørgsmål til ovenstående, kan du se vores kontaktoplysninger her.

 

Sådan sender du en vare retur til EasyFix

Når du gør brug af din returret for hele eller dele af dit køb, skal du gøre følgende:

– Udfyld retursedlen, og send den til . Send varen til EBS Drift ApS, Ulvevej 25, DK-4622 Havdrup.

– Du bærer risikoen for varens stand, indtil vi modtager den retur på vores adresse. Derfor bør du sørge for at pakke varen forsvarligt.

– Du hæfter selv for omkostningerne ved varens returforsendelse. Hos EasyFix yder vi ikke returlabels, når du gør brug af din returret.

 

Tilbagebetaling

Ved brug af din fortrydelsesret på 14 dage, sker tilbagebetalingen senest 14 dage, efter vi har modtaget varen retur.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

 

Reklamationsfrist

Når du handler med sælgere i EU, har du altid minimum 2 års reklamationsret. Dette er også gældende for EasyFix. Det vil sige, at du har 2 år fra modtagelse af en vare til at reklamere over eventuelle fejl/mangler.

Du skal dog hurtigst muligt, og senest 2 måneder efter du har opdaget en fejl/mangel ved en vare, oplyse os om, at du gerne vil reklamere over varen.

 

Sådan gør du, hvis du vil reklamere over dit køb

Hvis du vil gøre brug af reklamationsretten, skal du gøre følgende:

– Først skal du rette henvendelse til kundeservice på

– Herefter informerer vi dig om den videre proces.